Políticas de Pago y Cancelaciones


Agradecemos a los estudiantes, avisar lo antes posible cuando no puedan asistir a clase, de este modo los profesores podrán disponer de su tiempo. Todo aviso o pedido se debe realizar a través del staff administrativo. Los estudiantes NO pueden intercambiar datos de contacto tales como números de teléfono, mail, o redes sociales con los profesores de lvstudio.

Cursos Grupales

Los cursos grupales se abren con un mínimo de 4 alumnos, excepto los cursos de nivel básico que se abren con un mínimo de 8 personas . En el caso de que un grupo quede con solamente 3 alumnos, se reducirán las horas de cursada hasta el ingreso de un cuarto integrante. Lo mismo ocurre con los cursos de nivel básico en caso de que queden 7 personas o menos.

Inasistencias del estudiante:

El estudiante se compromete a avisar cuando no pueda asistir a su clase, con o sin anticipación. En este tipo de cursos, si el alumno está ausente, pierde la clase. Por este motivo, LV STUDIO se compromete a que el estudiante pueda recibir al comienzo de la clase siguiente, a través del profesor y/o compañeros, la tarea del día anterior.

Llegadas tarde:

Si ninguno de los estudiantes asiste a la clase ni informa de su llegada tarde, el profesor esperará 20 minutos, y luego se retirará. En este caso los alumnos pierden las clases.

Inasistencias del profesor:

LV Studio se compromete a encontrar un reemplazo para el curso grupal, en caso de que el profesor habitual cancele. De no ser posible encontrar un reemplazo inmediatamente, LV Studio se compromete a recuperar la clase perdida en un día conveniente para la mayoría del grupo.

Si bien LVStudio siempre desea tener en su staff profesores que planeen permanecer en el país más de un año, no podemos garantizar que todos ellos completen dicho periodo de tiempo. Esto se debe a que todos nuestros profesores son nativos de diferentes países  angloparlantes y es posible que por algunos motivos decidan retornar a su país anticipadamente. Por tal motivo es que existe la posibilidad de que se realicen cambios de profesor durante la cursada. Por supuesto tendremos en cuenta tus necesidades y preferencias al momento de elegir un nuevo profesor para vos. Por otra parte, exponerte a diferentes métodos y acentos puede ser beneficioso para tu aprendizaje.

Feriados:

No se dictarán clases los días feriados o por situaciones de fuerza mayor (paro, cortes de luz, manifestaciones políticas y desastres naturales). No será posible recuperar estas clases como así tampoco descontarlas de la cuota. Si hay más de un feriado durante el mismo mes, será posible recuperar estos feriados adicionales, siempre que se recuperen dentro del mismo mes y el profesor asignado esté disponible. En el caso de cursos grupales, se organiza la clase de recuperación para un día en el que pueda asistir la mayor parte de los estudiantes del grupo.

Un ejemplo práctico:

Si hubiera 3 días feriados en el período del mes, solo se podrán recuperar 2 clases; si hubiera 2 feriados, sólo se podrá recuperar 1. Si hubiera 1 día feriado, no se recupera.

Ver Feriados 2017

Cursos Individuales

Inasistencias del estudiante:

El estudiante tiene posibilidades o no de cancelar con anticipación una clase. (Ver cuadro comparativo debajo)

El estudiante se compromete a avisar cuando no pueda asistir a su clase, con o sin anticipación. En este tipo de cursos, si el alumno cancela sin anticipación, pierde la clase. Una cancelación sin anticipación implica no haber sido avisada dentro de las 24 hs hábiles anteriores a la clase pactada.

Llegadas tarde:

Si el estudiante no asiste a la clase ni informa de su llegada tarde, el profesor esperará 20 minutos, y luego se retirará. En este caso el alumno pierde las clases.

Inasistencias del profesor:

LV Studio se compromete a encontrar un reemplazo para la clase, cuando el profesor habitual cancela. De no ser posible encontrar un reemplazo inmediatamente, LV Studio se compromete a recuperar la clase perdida en un día conveniente para el estudiante.

Si bien LVSstudio siempre desea tener en su staff profesores que planeen permanecer en el país mas de un año, no podemos garantizar que todos ellos completen dicho periodo de tiempo. Esto se debe a que todos nuestros profesores son nativos de diferentes países  angloparlantes y es posible que por diferentes motivos decidan retornar a su país anticipadamente. Por tal motivo es que existe la posibilidad de que se realicen cambios de profesor durante la cursada. Por supuesto tendremos en cuenta tus necesidades y preferencias al momento de elegir un nuevo profesor para vos. Por otra parte, exponerte a diferentes métodos y acentos puede ser beneficioso para tu aprendizaje.

Feriados:

No se dictarán clases los días feriados o por situaciones de fuerza mayor (paro, cortes de luz, manifestaciones políticas y desastres naturales). No será posible recuperar estas clases como así tampoco descontarlas de la cuota. Si hay más de un feriado durante el mismo mes, será posible recuperar estos feriados adicionales, siempre que se recuperen dentro del mismo mes y el profesor asignado esté disponible.

Un ejemplo práctico:

Si hubiera 3 días feriados en el período del mes, solo se podrán recuperar 2 clases; si hubiera 2 feriados, sólo se podrá recuperar 1. Si hubiera 1 día feriado, no se recupera.

Ver Feriados 2017

Curso Individual, Cuota fija

Inasistencias del estudiante:

El estudiante se compromete a avisar cuando no pueda asistir a su clase. En este tipo de cursos, si el alumno está ausente o cancela con o sin anticipación, pierde la clase. Si el estudiante no asiste a la clase ni informa de su llegada tarde, el profesor esperará 20 minutos, y luego se retirará.

Recuperación de clases canceladas con anticipación, por feriados, y por situaciones de fuerza mayor: arancel administrativo

LV Studio está dispuesto a organizar la recuperación de clases canceladas con anticipación (ver glosario de definiciones), clases canceladas por feriados y clases canceladas por situaciones de fuerza mayor. Para esto, es necesario cubrir el gasto administrativo por clase recuperada (consultá lvstudio por el arancel vigente). No será posible descontarlas de la cuota. Será posible recuperar estas clases siempre que se recuperen dentro del mismo mes y el profesor asignado esté disponible.

A fin de tener la posibilidad de recuperar una clase cancelada con anticipación, es imprescindible comunicarle al estudio dicha intención dentro del mismo mes de efectuada la cancelación. En caso contrario, el estudiante pierde derecho a tener la posibilidad de recuperar la clase.

Feriados Adicionales:

Si hay más de un feriado durante el mismo mes, será posible recuperar estos feriados adicionales sin ningún costo adicional, siempre que se recuperen dentro del mismo mes y el profesor asignado esté disponible.

Un ejemplo práctico:

Si hubiera 3 días feriados en el período del mes, solo se podrán recuperar 2 clases; si hubiera 2 feriados, solo se podrá recuperar 1. Si hubiera 1 día feriado, no se recupera.

Ver Feriados 2015:

Feriados Nacionales 2017

Ausencia del profesor:

Cuando el profesor regular cancela, el estudiante dispone de dos opciones:

a) que LV Studio encuentre un reemplazo para su clase, ó

b) que LV Studio reorganice dicha clase con el profesor regular en un horario conveniente tanto para el profesor como para el estudiante.

CURSOS EN LUGARES PUBLICOS:

Cuando las clases se dictan en un lugar publico (cafe, bar o restaurante), se espera que el estudiante se encargue de la consumición del profesor.

CAMBIOS DE HORARIOS:

El estudiante se compromete a respetar el horario fijo establecido al comienzo del curso. Sin embargo, el estudiante tendrá derecho a realizar un sólo cambio de horario por mes (no acumulable), sin abonar adicional alguno. En el caso en que el profesor asignado no esté disponible en el nuevo horario preferido por el estudiante, LV Studio se compromete a encontrar un profesor reemplazante, según la preferencia del estudiante.

Si el estudiante realiza más de un cambio de horario al mes, LV Studio se reserva el derecho de cobrar un arancel extra (consultá por el arancel vigente) por el trabajo administrativo realizado.

Curso Individual, Paquete Intensivo

El paquete intensivo se toma durante un período máximo de 4 semanas.

Inasistencias del estudiante:
El estudiante se compromete a avisar cuando no pueda asistir a su clase, con o sin anticipación. En este tipo de cursos, si el alumno está ausente o cancela con o sin anticipación, pierde la clase. Si el estudiante no asiste a la clase ni informa de su llegada tarde, el profesor esperará 20 minutos, y luego se retirará.

Si bien con el paquete intensivo, aunque no es posible cancelar clases o realizar cambios, sí es posible organizar el horario preferido y prever cualquier inconveniente, viaje o feriado con anticipación para no tener que perder clases. Una vez comenzado el paquete aplicará un arancel administrativo para hacer cambios al horario estipulado al comienzo.

Recuperación de clases canceladas con anticipación, por feriados, y por situaciones de fuerza mayor: arancel administrativo

LV Studio está dispuesto a organizar la recuperación de clases canceladas con anticipación (ver glosario de definiciones), clases canceladas por feriados y clases canceladas por situaciones de fuerza mayor. Para esto, es necesario cubrir el gasto administrativo por clase recuperada (consultá lvstudio por el arancel vigente). No será posible descontarlas de la cuota. Será posible recuperar estas clases siempre que se recuperen dentro del mismo mes y el profesor asignado esté disponible.

A fin de tener la posibilidad de recuperar una clase cancelada con anticipación, es imprescindible comunicarle al estudio dicha intención dentro del mismo mes de efectuada la cancelación. En caso contrario, el estudiante pierde derecho a tener la posibilidad de recuperar la clase.

Ausencia del profesor:

Cuando el profesor regular cancela, el estudiante dispone de dos opciones:

a) que LV Studio encuentre un reemplazo para su clase, ó

b) que LV Studio reorganice dicha clase con el profesor regular en un horario conveniente tanto para el profesor como para el estudiante.

CURSOS EN LUGARES PUBLICOS (café, restaurante):

Cuando las clases se dictan en un lugar publico (cafe, bar o restaurante), se espera que el estudiante se encargue de la consumición del profesor.

Curso Individual, Cuota Flexible

El estudiante se compromete a avisar cuando no pueda asistir a su clase. En este tipo de cursos, si el alumno está ausente o cancela sin anticipación, pierde la clase. Si el estudiante no asiste a la clase ni informa de su llegada tarde, el profesor esperará 20 minutos, y luego se retirará (no será posible recuperar la clase).

Si el alumno cancela con anticipación (ver glosario de definiciones abajo), puede recuperar la clase sin ningún recargo adicional.  El estudiante puede cambiar el horario sin ningún recargo adicional.